プロタのLEDが継続して青い色に点灯されて始動が完了していない場合、電源供給の問題と疑れます。次のような方法からこの問題を解決できます。

1. スマホ用の充電器は電源供給中に一時的に電源供給が止まる現象が発生することがあります。 安定的に電源が供給できる5V 2Aの充電器をお勧めします。

2. マルチアダプターに様々な電子家電を同時に使う事はプロタの電源供給を不安定にすることになります。 各機器の電力使用量に合わせて電源が供給できるパワーアダプターかを確認しなるべく壁付けアダプターによる電源供給をお勧めします。

このような理由でなくても継続して解決されない場合、サポートチームにご連絡ください。顧客の問題状況を正確に把握した上、適切な措置が取れるようします。

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